Estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio Posventa para un significativo grupo de concesionarios para una gran marca del sector de la automoción en Manresa. Buscamos un perfil apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el sector automoción y tienes habilidades de comunicación ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades
Recepcionar los vehículos y asesorar a los clientes en sus necesidades de servicio posventa.
Planificar el Servicio y coordinarse con el resto de departamentos para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente sobre las reparaciones y mantenimientos de su vehículo.
Explicación de facturas y trabajos realizados.
Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.
Gestionar reclamaciones y garantías de manera efectiva y oportuna.
Mantener registros precisos de las actividades realizadas y los servicios prestados.
Colaborar estrechamente con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
Beneficios
Contrato fijo.
Capacitación continua.
Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector automoción.
Ambiente de trabajo ágil y colaborativo.
Beneficios competitivos y compensación acorde a tu experiencia y desempeño.
Requisitos
Formación mínima de Bachillerato (BUP) o Ciclo Formativo de Grado Superior (FPII): cualquier especialidad.
Experiencia previa en el sector automoción.
Valorable conocimientos técnicos básicos de mecánica automoción.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
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