¡Únete al equipo de atención al cliente de una empresa innovadora en Valencia!¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas un entorno laboral dinámico y flexible?¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el bienestar de sus colaboradores/as!Una empresa referente en el sector de atención al cliente está buscando a 6 personas entusiastas y con ganas de marcar la diferencia para ocupar el puesto de teleoperador/a. Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y un ambiente laboral positivo, sigue leyendo porque esta oferta es para ti.
¿Qué te ofrecemos?- Contrato indefinido, porque valoramos tu compromiso y queremos que formes parte de este proyecto a largo plazo.- Modalidad híbrida, combinando la comodidad del trabajo desde casa con la interacción presencial en nuestras oficinas de Valencia.- Jornada laboral completa.- Horario:
de 8:
00 a 18:
00 de lunes a viernes (los jueves hasta las 20:
00).- Ubicación:
Valencia (Av. de Jacinto Benavente, 17, L'Eixample, 46005).- Disponibilidad:
Se trabajan los festivos locales y autonómicos.- Salario anual bruto:
16,161€ (por 39 horas semanales).- Incorporación inmediata, para que puedas empezar a formar parte de esta experiencia cuanto antes.
¿Qué buscamos en ti?Estamos en la búsqueda de personas proactivas, con habilidades comunicativas y ganas de aprender. Para ser parte de este equipo, necesitamos que cuentes con:
- Experiencia previa en atención al cliente, ya sea como teleoperador/a o en un puesto similar.- Capacidad para gestionar incidencias y reclamaciones con empatía y eficacia.- Conocimientos básicos sobre pólizas de seguro, planes de pensiones y otros productos relacionados (no es necesario ser experto/a, te brindaremos formación).- Manejo de paquete Office.- Actitud positiva, orientación al cliente y ganas de trabajar en equipo.
¿Cuáles serán tus funciones?- Brindar atención personalizada a clientes/as, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente.- Gestionar reclamaciones, asegurando la satisfacción de el/la cliente/a.- Asesorar sobre productos y servicios como pólizas de seguro y planes de pensiones, adaptándote a las necesidades de cada persona.- Registrar información en los sistemas internos de la empresa, garantizando la precisión y el seguimiento adecuado.- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y de calidad para los/las clientes/as.- Cumplir con los objetivos establecidos y mantener altos estándares de servicio.
Si te identificas con esta descripción y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no lo pienses más! Inscríbete a esta oferta y comienza a construir un futuro lleno de posibilidades. ¡Te estamos esperando con los brazos abiertos!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
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