Buscamos Técnico/a de Servicios de Reparaciones para:
* Dimensionado y optimización de la red de reparadores en todas las actividades desarrolladas en su ámbito de actuación.
* Captación, selección, formación y fidelización de reparadores.
* Control de la actuación de la red: actividad de proveedores;
adecuación de los mismos a la normativa vigente;
calidad de reparacionesy obras;
seguimiento de costes medios;
correcta aplicación de tarifas;
seguimiento de tiempos de intervención y de servicios retrasados;
resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
* Asistencia técnica a reparadores.
* Formación de los proveedores, tanto de nueva incorporación como reciclaje de los existentes en distintas materias: coberturas de pólizas;
criterios de reparación;
prestación del servicio;
atención al cliente;
aplicación tarifas;
prestación servicios vía web y SMS;
cumplimentación de partes de trabajo;
servicios en expedientes de asistencia.
Requisitos
* Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial.
* Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación.
* Conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.
* Conocimientos de todo tipo de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas, electricidad, detección y control de incendios, etc. Siendo imprescindible el conocimiento de manera exhaustiva de las dos primeras.
* Conocimiento de precios de diferentes unidades de obra relacionadas con los puntos anteriores así como de materiales relacionados con dichas unidades de obra.
* Carnet de conducir y vehículo propio
Ofrecemos un paquete de beneficios muy atractivo formado por Cheque restaurante, plan de pensiones, flexibilidad horaria, formación y desarrollo profesional, descuentos para empleados.
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