¿Te apasiona el soporte IT y el contacto directo con usuarios? Esta oportunidad es para ti.
Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
En Atlas Proyectos Informáticos seguimos creciendo y buscamos incorporar un Técnico de Soporte a Usuarios que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, cercano al cliente y con impacto real en el día a día de las organizaciones.
¿Cuál será tu día a día?
Formarás parte de un equipo orientado al soporte técnico en cliente final, donde la clave no es solo resolver incidencias, sino hacerlo con claridad, cercanía y eficacia.
Trabajarás en un entorno dinámico, gestionando ticketing, priorizando incidencias y acompañando al usuario en todo el proceso de resolución.
Aquí, la comunicación es tan importante como la parte técnica.
¿Qué buscamos?
* Experiencia en soporte a usuarios en entornos empresariales
* Conocimientos en Kaspersky, Fortigate y administración de equipos
* Experiencia con Active Directory
* Capacidad para gestionar incidencias con enfoque en la satisfacción del usuario
* Nivel de inglés B2 o superior (Deseable)
Además, valoramos especialmente:
* Habilidades de comunicación y claridad en la explicación técnica
* Actitud proactiva y orientación al detalle
* Experiencia en entornos de trabajo dinámicos y colaborativos
¿Qué ofrecemos?
* Rango salarial entre 19.000€ xpzdshu y 24.000€ brutos anuales, según experiencia
* Bonus de productividad asociado en todos los niveles
* Plan de carrera real para tu desarrollo profesional
* Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo
* Proyectos variados que te permitirán seguir aprendiendo
* Flexibilidad para favorecer el equilibrio personal y profesional
En Atlas creemos en el crecimiento continuo y en las personas que quieren marcar la diferencia desde el soporte