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Patient experience & support - mercado español

Top Doctors Group
Publicada el Publicado hace 5 hr horas
Descripción

¡Top Doctors Group sigue creciendo!

¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la medicina privada y la tecnología médica? En Top Doctors Group trabajamos para digitalizar la salud y consolidarnos como líder mundial en eHealth. Somos una compañía internacional presente en 10 países y reconocida por identificar a los mejores médicos y clínicas del mundo, ofreciendo además soluciones digitales avanzadas para pacientes y profesionales. Únete a un proyecto innovador con impacto real.

Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente para que se una a nuestro equipo de atención al cliente en España.

¿Eres una persona motivada, comprometida y con una gran atención al detalle? Tendrás que encajar en un entorno multinacional, multidisciplinar y energético.

¿Cuál será tu rol?
* Comunicación diaria con médicos, clínicas y pacientes.
* Gestionar cambios continuos en el sistema de atención al cliente.
* Uso de nuestros sistemas en línea para monitorear, rastrear y completar los procesos de reserva de cita.
* Asegurar la gestión de las citas diarias según estándares de calidad del servicio.
Requisitos mínimos
* Tener un nivel muy alto de español y catalán, nivel nativo.
* DNI, NIE y número de afiliación de la seguridad social.
* Tener 1 año de experiencia trabajando en atención al cliente.
* Dominio del paquete de Office.
* Tener una actitud proactiva, ser una persona comprometida y de atención al detalle.
* Y lo más importante: ser una buena persona con ganas de trabajar en equipo y crecer a todos los niveles.
¿Qué Ofrecemos?
* Proyecto temporal hasta el 30 de septiembre, con posibilidad de continuidad dentro de la compañía.
* Modalidad híbrida con horario de L a J de 9h a 18:30h y V de 9h a 15h. Puntualmente, realizamos semanas completas de 9h a 18h para adaptarnos a las necesidades del servicio.
* Líderes que priorizan el acompañamiento en el día a día.
* Tendrás libre el día de tu cumpleaños.
* Beneficios sociales y retribución flexible a tu medida.
* Cantina digital en nuestras oficinas.
* Ambiente de trabajo joven e internacional.
* Sabemos divertirnos, mucha diversión.

En TOP DOCTORS GROUP, nos enorgullece crear un entorno de trabajo inclusivo donde se valora y respeta la diversidad de todas las personas. Creemos que, al reconocer y atender las diferencias individuales, todos los empleados pueden desarrollar plenamente sus talentos y contribuir al éxito de nuestra empresa. Tenemos un compromiso en adaptarnos a tus necesidades personales, por lo que te animamos a que nos contactes si requieres cualquier tipo de ajuste para poder desplegar tu talento y apoyarte en las dificultades que te pueda generar tus peculiaridades.

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