Empresas: Meliá Hotels International
La marca ME llega a Marbella para ser el centro de todas las miradas y punto de encuentro entre lo contemporáneo y lo auténtico! Tienes ante ti la oportunidad de unirte al equipo de VIPs de ME Marbella y participar de un vibrante y reciente proyecto lleno de personalidad y energía brindando un servicio orientado al detalle y la excelencia!
Como Guest Service Agent, serás responsable de cumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes a través de la línea telefónica y comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
Qué buscamos?
- Formación superior en Turismo, Marketing o similar
- Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
- Conocimientos de servicio telefónico.
- Alta vocación de servicio y atención al detalle.
- Proactividad, resolución e innovación.
- Habilidades comunicativas.
- Capacidad de organización y planificación de tareas.
- Imprescindible alto nivel de inglés, muy valorable un segundo idioma.
Requisitos :