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Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.
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Funciones Principales
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Gestionar deudas recientes y vencidas, ofreciendo soluciones de pago adaptadas a cada cliente.
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Deudas de préstamos personales/tarjetas o cualquier contrato con entidad bancaria.
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Negociar acuerdos de pago directamente con particulares y empresas.
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Establecer acuerdos amistosos para recuperar la deuda generada pudiendo ofrecer quitas, acuerdos de pago etc.
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Realizar seguimiento de compromisos de pago, asegurando su cumplimiento y acompañando al cliente durante el proceso.
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Condiciones laborales
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Contrato fijo
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Horario de 9.00 a 18.00 horas de lunes a jueves y viernes de 9.00 a 15.00 horas.
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Salario: 18.052 € br/año (1.504,33 € br/mes) + variable.
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Convenio de Contact Center, categoría Gestor/a Telefónico.
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Formación inicial presencial de 3 días (19,20 y 23 de marzo)
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Portal de descuentos exclusivos para empleados.
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Ubicación: metro Madrid Valdeacederas
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¿Tienes experiencia en recobros?
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¡Queremos conocerte!
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Súmate a un proyecto estable donde tu experiencia y habilidades en la gestión de cobros marcarán la diferencia.
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Equidad de género y diversidad
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Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
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Requisitos mínimos
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Experiencia en recobro.
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Buen manejo de PC y agilidad sobre CRM del cliente (sistema para comprobación y actualización de deudas).
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Buenas capacidades de negociación.
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Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud. Habilidades de comunicación y negociación. xugodme
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Se valorará especialmente la capacidad de comunicación y la orientación a resultados.