¿Te apasiona brindar soluciones y construir relaciones sólidas con clientes internacionales? ¿Buscas una oportunidad para poner en práctica tus habilidades lingüísticas en un entorno dinámico y multicultural? Entonces, ¡esto te interesa! Desde Eulen Selección, estamos colaborando con una consolidada empresa multinacional del sector de la decoración en la búsqueda de un/a Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español – Francés- Inglés) para sus oficinas ubicadas en Seseña, Toledo. Tu principal misión, dentro del Equipo de Atención al Cliente, será ser la voz y la solución para nuestros clientes de habla hispana, inglesa y francesa. Te responsabilizarás de: · Brindar soporte telefónico y escrito a clientes en español, ingles y francés, resolviendo sus consultas e incidencias de manera eficiente. · Gestionar incidencias, reclamaciones y garantías, asegurando un seguimiento adecuado y una resolución oportuna. · Ofrecer asesoramiento técnico básico sobre productos y servicios. · Proporcionar apoyo administrativo relacionado con la atención al cliente. · Coordinarte de manera fluida con otros departamentos internos para garantizar una respuesta integral a las necesidades de los clientes. ¿Qué te ofrecemos? · Un proyecto estable y desafiante dentro de una compañía líder en su sector. · Una jornada laboral completa de lunes a jueves de 07:30-09:00 y de 16:30-18:00, y los viernes de 07:30-09:00 y de 14:00-15:30, con jornada reducida durante los meses de julio y agosto. · Un contrato indefinido, brindándote estabilidad y la oportunidad de construir una carrera a largo plazo. · Un paquete retributivo competitivo de 21K. · Un buen ambiente de trabajo y un entorno colaborativo. · Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización. Qualifications : Eres lo que necesitamos porque · Dominas el español, inglés e francés, lo que te permitirá comunicarte eficazmente con clientes internacionales desde el primer día. · Tienes experiencia de al menos 1 año en puestos similares (atención al cliente, soporte técnico o postventa). · Posees habilidades clave como una comunicación eficaz, empatía y orientación al cliente. · Tu capacidad para la resolución de problemas y tu proactividad te permitirán abordar los desafíos de manera autónoma y eficiente. · Tienes formación en atención al cliente, administración o áreas afines. · Muy valorables conocimientos de otras lenguas. · Tienes vehículo (muy valorable) ¡Te estamos esperando!