DESCRIPCIóN
**Recepcionista (tardes/noches) - Hotel Vincci Maritimo y Bit 4**:
¡Hola! En **Vincci Hoteles**, estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestros equipos de Vincci Maritimo y Bit 4*. Si te encanta trabajar en el sector hotelero y disfrutas brindar una atención excepcional al cliente, ¡esta es tu oportunidad!
**Horario**:
El puesto es para turno de tarde y de noche, ideal para aquellos que prefieren el ambiente tranquilo y acogedor de la recepción en esos momentos del día.
**Tu Misión**:
Como Recepcionista, serás la primera cara que verán nuestros huéspedes al llegar y el apoyo esencial durante su estancia. Te encargarás de realizar el **check in** y **check out**, así como de resolver incidencias de manera rápida y eficiente. Tu habilidad para conectar con las personas será clave para ofrecer una experiência inolvidable.
**¿Qué estamos buscando?**:
- ** Experiência**: Al menos 2 años en un puesto similar en **hoteles**.
- ** Actitud**: Proactivo, amigable y con ganas de aprender.
- ** Habilidades**: Capacidad para resolver problemas y una gran orientación al cliente.
**Responsabilidades**:
- Realizar el **check in** y **check out** de los huéspedes, asegurando que el proceso sea veloz y sin inconvenientes.
- Ofrecer una **atención al cliente** excepcional, respondiendo a preguntas y brindando información sobre nuestros servicios y el entorno.
- Gestionar y **resolver incidencias**, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiência fluida para nuestros huéspedes.
- Mantener la recepción organizada y profesional, reflejando la calidad de Vincci Hoteles.
**¿Por qué unirte a nosotros?**:
- ** Ambiente amigable**: En Vincci Hoteles creemos que un buen ambiente de trabajo se refleja en la atención al cliente.
- ** Crecimiento profesional**: Te ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa.
- ** Beneficios competitivos**: Valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un paquete de beneficios que incluye, entre otros, descuentos en nuestras instalaciones.
Si tienes pasión por la **atención al cliente** y quieres formar parte de un equipo que valora la calidad y el servicio, ¡te estamos esperando!
¡Aplica ahora y empieza a formar parte de la experiência Vincci! ¡Nos encantaría conocerte!
**Requisitos**:
**¿Qué buscamos?**:
Queremos a alguien con al menos 1 año de experiência en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero, que tenga un **Grado en Turismo** o formación relacionada. Además, valoramos las siguientes habilidades:
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Orientación al cliente**: Poner las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes en primer lugar.
- ** Nível alto de inglés y/o francés**: No solo queremos que nuestros clientes se sientan cómodos; también queremos que se sientan bien atendidos en su idioma.
- **Habilidad para trabajar en equipo**: La colaboración es fundamental en nuestro ambiente laboral, así que si eres un/a buen/a compañero/a, ¡eres la persona ideal para nosotros!
- ** Disponibilidad para realizar turnos rotativos**: Nuestro hotel opera las 24 horas, por lo que se requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.