Oferta de empleo | Administrativo/a Comercial de Exportación – Customer Service Export
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Vall d’Alba (Castellón)\nEmpresa del sector químico – Fabricación y comercialización de fertilizantes\nHorario: lunes a viernes de 7:00 a 15:00\nContrato directo por empresa\nSalario: alrededor de 30.000 € brutos/año
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Sobre la empresa\nEmpresa industrial consolidada del sector químico, especializada en la fabricación y comercialización de fertilizantes, busca incorporar de forma directa un/a Administrativo/a Comercial Nacional, con inglés avanzado y experiencia sólida en gestión de exportaciones.
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Objetivo del puesto\nBuscamos un perfil con clara orientación a Customer Service y operativa logística, que gestione el pedido de principio a fin y mantenga un contacto directo y continuo con el cliente nacional e internacional.
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✅ Funciones principal del puesto
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1️⃣ Gestión integral de pedidos (End-to-End)\nRecepción y validación de pedidos\nElaboración de facturas proforma\nCoordinación de la preparación y salida de mercancía\nSeguimiento del pedido hasta su entrega final\nComunicación constante con el cliente
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2️⃣ Gestión autónoma de documentación de exportación\nSe requiere dominio práctico y experiencia real en:\nDUA\nBL (Bill of Lading)\nCMR\nCertificados EUR1\nRelación con transporte y aduanas
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3️⃣ Incoterms\nManejo habitual de diferentes Incoterms\nComprensión sólida de responsabilidades, costes y riesgos entre las partes
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4️⃣ Atención al cliente y resolución de incidencias\nTrato directo con cliente nacional e internacional\nGestión proactiva de retrasos, incidencias logísticas o discrepancias en pedidos\nCapacidad de comunicación, negociación y orientación a solución
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Perfil buscado\nExperiencia previa en Customer Service, tráfico internacional o logística comercial\nInglés fluido (imprescindible)\nPerfil resolutivo, operativo y orientado al cliente\nExperiencia llevando pedidos completos, no solo tareas administrativas de apoyo
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