Desde Hays Interim buscamos un/a Responsable de Tienda para una empresa de recambios industriales con sede en Lleida.
Buscamos una persona con experiencia en la gestión de tiendas de suministros industriales, capaz de liderar equipos, optimizar las ventas y garantizar un alto nivel de servicio al cliente.
La posición requiere un perfil comercial y operativo, con conocimientos técnicos de producto, capacidad para coordinar el día a día del punto de venta y orientación a resultados. Será clave la organización, el liderazgo y la toma de decisiones.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 a 5 años como responsable de tienda o punto de venta, preferiblemente en sector industrial, ferretería industrial o suministros técnicos.
- Conocimientos técnicos en productos de suministro industrial (EPIs, herramientas, tornillería, material eléctrico, neumática, etc.).
- Experiencia en gestión y liderazgo de equipos.
- Orientación al cliente profesional (B2B) y a resultados.
- Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión (ERP, TPV, Office).
- Valorable formación técnica o comercial.
- Valorable conocimiento del mercado local de Lleida y provincia.
Funciones principales:
- Gestión integral de la tienda: ventas, atención al cliente, pedidos, stock y operativa diaria.
- Liderar, coordinar y motivar al equipo de tienda y almacén, organizando turnos y tareas.
- Atención personalizada y asesoramiento técnico a clientes profesionales (industria, mantenimiento, obra, talleres).
- Gestión de pedidos, control de entradas y salidas de mercancía e inventarios.
- Asegurar el correcto orden, exposición y limpieza de la tienda y del almacén.
- Seguimiento de indicadores de ventas, márgenes, rotación de stock y cumplimiento de objetivos.
- Resolución de incidencias con clientes y coordinación con proveedores.
- Coordinación con otros departamentos (compras, logística, administración).
- Cumplimiento de normativas de seguridad y políticas internas.
- Propuesta de acciones comerciales orientadas a la fidelización y al crecimiento de ventas.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato de 6 meses a través de HAYS con posibilidades reales de continuidad con la empresa.
- Horario: 8:30 - 13:30 y 15:00 - 18:00.
- Salario acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto.
- Proyecto con autonomía, responsabilidad y posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Entorno de trabajo técnico, organizado y orientado al cliente competente.