Descripción del Puesto:
**Responsabilidades**:
Atender y resolver consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
Gestionar y resolver quejas de clientes de manera profesional y oportuna.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente.
Participar en la formación continua para mantenerse al día con las políticas y procedimientos de la empresa.
**Requisitos**:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar situaciones difíciles con paciencia y empatía.
Habilidades organizativas y capacidad para trabajar en un contexto dinámico.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
- Coche de empresa
- Flexibilidad horaria
- Seguro médico privado
Horario:
- De lunes a viernes
Retribución complementaria:
- Bonus por objetivos
- Horas extras
- Plan de comisiones
Experiência:
- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial