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Jefe/a de Sector Banquetes - Innside Madrid Valdebebas Melia Hotels International
role at
Meliá Hotels International En INNSiDE Madrid Valdebebas, parte de Meliá Hotels International, buscamos
un/a Jefe/a de Sector
que inspire, coordine y eleve la experiencia de nuestros clientes en el área de restauración. Responsibilities
Supervisar y coordinar el equipo de camareros/as en el servicio de restaurante, bar y eventos. Garantizar una atención al cliente excepcional, alineada con los estándares de INNSiDE. Organizar los turnos, asignar tareas y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos. Colaborar con cocina y otros departamentos para asegurar un servicio fluido y productivo. Formar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo. Gestionar incidencias, sugerencias y reclamaciones de clientes con empatía y resolución. Profile
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en hoteles lifestyle o de 4 estrellas. Liderazgo natural, orientación al cliente y habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones ágiles. Nivel medio-alto de inglés (valorable otros idiomas). Conocimiento de herramientas de gestión de reservas y TPV. Actitud proactiva, flexible y con pasión por el detalle. What we offer
Incorporación a una marca innovadora, urbana y sostenible. Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá. Formación continua y acceso a programas de bienestar para empleados. Beneficios exclusivos como descuentos en hoteles, restauración y experiencias. En Meliá todos somos VIP. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con el compromiso de la dirección y con los principios de las políticas de Recursos Humanos. También promovemos la difusión de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la diversidad. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación y promoviendo que la diversidad y la inclusión sean fundamentales para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible del sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, consulta nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura". Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
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