Acerca del rol
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Buscamos un perfil con al menos
5 años de experiencia
para liderar la operativa diaria de nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). Serás el máximo responsable de garantizar la excelencia técnica y el cumplimiento de los niveles de servicio en todas nuestras capas de respuesta (L1, L2 y L3).
Responsabilidades Principales
Supervisión Operativa:
Dirigir la actividad diaria de los analistas (L1-L3), asegurando un flujo de trabajo eficiente.
Control de Calidad:
Validar la correcta gestión de alertas e incidentes, garantizando que cada caso se resuelva bajo los estándares de seguridad establecidos.
Gestión de Métricas:
Custodiar el cumplimiento estricto de
SLA y KPI, optimizando los tiempos de respuesta del equipo.
Gestión de Crisis:
Actuar como punto de escalado para incidentes críticos y liderar las acciones de contención ante amenazas detectadas. xhfqzwm
Beneficios Sociales
2000€ anuales adicionales para tarjeta restaurante, seguro medico y/o transporte.
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