En Evo7 Informática buscamos incorporar 1 Técnicos Informáticos / Helpdesk para nuestra oficina de San Cristóbal de La Laguna, con contrato indefinido desde el primer día.
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Somos una empresa tecnológica consolidada en Tenerife, especializada en soluciones informáticas, software TPV y soporte técnico para bares, restaurantes y comercios. Trabajamos con clientes y proyectos, en un entorno técnico y dinámico.
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El puesto combina soporte técnico (helpdesk) y trabajo técnico en clientes, por lo que no se trata de un call center ni de un puesto exclusivamente telefónico.
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Funciones
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Soporte y Helpdesk
\nAtención y resolución de incidencias técnicas por teléfono, WhatsApp y sistema de tickets\n
Soporte remoto a clientes
\nDiagnóstico y resolución de problemas de software y hardware\n
Registro y seguimiento de incidencias
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Funciones técnicas
\nInstalación y configuración de equipos informáticos\n
Instalación y puesta en marcha de software TPV
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Configuración de redes locales
\nInstalación de impresoras, cajones portamonedas y otros periféricos\n
Puestas en marcha en clientes y formación básica a usuarios
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Requisitos
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Imprescindibles
\nFormación en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar\n
Conocimientos avanzados de Windows, hardware y redes
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Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias
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Buen trato con clientes
\nResponsabilidad, actitud proactiva y ganas de aprender\n
Carnet de conducir
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Valorables
\nExperiencia previa en soporte técnico o helpdesk\n
Experiencia en entornos de hostelería, retail o TPV
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Conocimientos básicos de SQL, redes WiFi o CCTV
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Se ofrece
\nContrato indefinido desde el inicio\n
Jornada completa
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Buen ambiente de trabajo
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Formación continua
\nPosibilidades reales de crecimiento cualificado