El Asesor Comercial de Productos Financieros es responsable de asesorar, comercializar y gestionar soluciones de financiación, leasing, seguros y servicios financieros para clientes particulares y empresas, garantizando una experiencia premium y alineada con los valores de la marca.
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Principales tareas y responsabilidades: ·\tAnalizar la situación financiera del cliente para proponer la solución más adecuada. ·\tExplicar de forma clara las condiciones y ventajas de los productos financieros.
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·\tAcompañar al cliente durante todo el proceso, tanto presencial como digital. ·\tPromover los productos de la financiera en coordinación con el equipo de ventas. ·\tElaborar y presentar ofertas personalizadas según las necesidades del cliente.
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·\tNegociar condiciones dentro de los márgenes establecidos. ·\tPreparar, revisar y formalizar contratos de financiación, leasing, seguros y servicios. ·\tVerificar la documentación necesaria y asegurar su correcta tramitación.
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·\tGestionar renovaciones, cancelaciones y finalizaciones de contratos financieros. ·\tRealizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente. ·\tIdentificar oportunidades de renovación, recompra o ampliación de productos financieros.
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·\tContribuir a la fidelización y creación de relaciones duraderas con los clientes. ·\tRegistrar y mantener actualizada la información en los sistemas CRM. ·\tGarantizar la calidad de los datos y el cumplimiento de normativas de protección.
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·\tAnalizar resultados y KPI para proponer mejoras. ·\tColaborar con el equipo comercial de vehículos nuevos, usados y empresas. ·\tApoyar campañas comerciales, promociones financieras y eventos del concesionario.
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·\tMantenerse actualizado sobre productos financieros, normativa y competencia.
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Requisitos mínimos
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- Carné de conducir B.\n·\tFormación en Administración y Finanzas, Comercio y Marketing o Económicas, ADE o similar (valorable)\n·\tExperiencia mínima de 2 años en funciones comerciales, preferiblemente en Automoción, servicios financieros o entornos de venta consultiva con clara orientación al cliente y a resultados\n·\tConocimiento de Productos de financiación, leasing, renting, seguros y procesos de formalización contractual y gestión documental\n·\tManejo habitual de CRM comerciales y herramientas ofimáticas (especialmente Excel)\n·\tCapacidad de análisis financiero y asesoramiento personalizado
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\nBeneficios sociales:\n\n
- Porcentaje sobre objetivos
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\nEspecialidad:\n\n
- Técnico Superior en Administración y Finanzas
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