En Digital Response ayudamos a grandes marcas a gestionar y obtener los mejores resultados en sus programas de CRM y Marketing Automation.
Buscamos un consultor en Marketing Automation con experiencia en Adobe Campaign para incorporarse a nuestra compañía y dar servicio al equipo de marketing de uno de nuestros clientes, una importante compañía del sector seguros.
El perfil seleccionado será el enlace entre el área de negocio (marketing, CRM) y los equipos técnicos del cliente, participando activamente en la definición, diseño funcional, ejecución y optimización de campañas dentro del ecosistema Adobe Campaign.
Trabajará de forma integrada con el equipo del cliente, con soporte continuo de especialistas técnicos y de diseño de la agencia.
Responsabilidades
* Recoger y analizar los requisitos de negocio y de marketing para transformarlos en soluciones operativas dentro de Adobe Campaign.
* Diseñar y configurar campañas (workflows, segmentaciones, envíos, reporting).
* Participar en la planificación y ejecución de journeys automatizados, multicanal (email, SMS, push, etc.).
* Asegurar la calidad funcional y consistencia de datos en las ejecuciones.
* Definir y documentar procesos funcionales y best practices.
* Coordinarse con los equipos de IT, CRM, data y marketing del cliente.
* Dar soporte funcional y formativo a los usuarios de negocio.
* Colaborar con los equipos técnicos de la agencia o consultora en evolutivos y optimizaciones.
* Participar en la medición y mejora continua de las campañas y segmentaciones
Requisitos
* Experiencia entorno a 3 años en proyectos con Adobe Campaign (Classic o Standard).
* Conocimiento del modelo de datos, workflows, deliveries, segmentaciones, y reporting.
* Experiencia previa en entornos B2C o de gran volumen de clientes (idealmente seguros, banca o telco).
* Perfil funcional y de negocio, con buena capacidad de interlocución con equipos no técnicos.
* Conocimientos de bases de datos relacionales y SQL básico.
* Nivel alto de castellano y inglés intermedio o superior.
Se valorará
* Certificación oficial en Adobe Campaign.
* Experiencia con otras soluciones Adobe Experience Cloud (AEM, Analytics, Target).
* Experiencia previa en consultoría o como implant en cliente final.
* Conocimiento de modelos de customer journey, segmentación avanzada o personalización.
* Capacidad analítica y orientación a resultados.
Competencias personales
* Perfil autónomo y resolutivo, con orientación al servicio y atención al detalle.
* Excelente comunicación y capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales.
* Actitud proactiva y colaborativa, con facilidad para integrarse en equipos mixtos (marketing–tecnología).
* Enfoque en calidad, eficiencia y mejora continua.
Qué ofrecemos
* Incorporación a un proyecto estratégico en el sector seguros en el ámbito del CRM y Marketing Automation.
* Entorno de trabajo colaborativo con equipos de marketing, data y tecnología.
* Retribución competitiva acorde a la experiencia y modalidad contractual.
* 500€/año en formación
* Plan de certificaciones en Martech
* Seguro médico
* Podrás decidir trabajar de forma remota, híbrida o presencia según tus preferencias.
* Posibilidad de desarrollo de un plan de carrera en una empresa en pleno crecimiento.