Buscamos Especialista en Documentación Técnica y Formación de Software
Se busca un perfil técnico con capacidad pedagógica para la creación de manuales, cursos y documentación estructurada orientada a usuarios de una plataforma tecnológica.
Responsabilidades
- Redactar, organizar y mantener documentación técnica (manuales, guías de usuario, FAQs).
- Diseñar y desarrollar contenido formativo: cursos, tutoriales y materiales de onboarding.
- Simplificar conceptos técnicos para distintos niveles de usuario.
- Coordinarse con equipos de producto, desarrollo y soporte para validar contenidos.
- Definir estándares de documentación (estructura, tono, formatos).
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de aprendizaje del usuario.
Requisitos
- Experiencia en documentación técnica o creación de contenido formativo en entornos software.
- Excelente redacción y comunicación escrita.
- Capacidad de estructurar información de forma clara y lógica.
- Capacidad para entender sistemas técnicos y explicarlos de forma clara.
- Experiencia con herramientas de documentación (Notion, Confluence, GitBook o similares).
- Familiaridad con metodologías de aprendizaje (e-learning, microlearning, etc.).
Aptitudes clave
- Claridad comunicativa
- Organización y sistematización
- Pensamiento analítico
- Autonomía y proactividad
- Empatía con el usuario final
- Capacidad de síntesis
Valoramos positivamente
- Experiencia creando cursos online o academias internas.
- Conocimientos de UX writing o diseño de experiencia de usuario.
- Experiencia en entornos SaaS o productos digitales.
- Manejo de herramientas de creación de contenido multimedia (video, presentaciones, etc.).
Qué ofrecemos
- Proyecto con impacto directo en la experiencia de usuario.
- Flexibilidad en la forma de trabajo.
- Entorno dinámico y en crecimiento.