PbObjetivo /b /p pEl Bellboy es responsable de dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas de SHA asegurándose que sus peticiones de entrega y recogida de pertenencias se lleven a cabo durante su estancia anticipando las necesidades del huésped con excelencia y bajo los estándares de SHA. /p p bFunciones /b /ppbr/pulliEstar actualizado de forma diaria en eventos de HLA, entradas y salidas del día y servicios de transfer. /liliMantener la limpieza de las áreas comunes como entrada principal, lobby, estación de Bellboy/Concierge, aparcamiento y back office. /liliMantener la estación de agua y resfreshments limpia y con stock suficiente de vasos y bebida para la ocupación del día. /liliMantener la zona de trabajo limpia y ordenada con todo el material de trabajo correspondiente al turno que realice. /liliMantener una imagen personal acorde a los estándares SHA. /liliGarantizará una comunicación efectiva con Guest Service y Concierge favoreciendo la calidad de la estancia del huésped y el trabajo en equipo con todos los talentos de SHA. /liliReconocer a todos los huéspedes que pasen por la recepción o cualquier otro punto de la propiedad y anticipar sus necesidades siempre que haya oportunidad con el objetivo de mantener y mejorar la calidad de la estancia del huésped. /liliEstacionar el coche del huésped asegurando que el vehículo queda limpio y bien aparcado en el aparcamiento acondicionado para ello. /liliEtiquetar, custodiar y entregar pertenencias de huéspedes en su llegada y salida. /liliRealización de llaves de acceso manteniendo la privacidad y confidencialidad de huéspedes. /liliAcompañar a los huéspedes a la habitación, SHAmadi o Clínica cuando sea necesario. /liliAsistir a los huéspedes con servicios de transporte siempre que se necesite y prestar ayuda a Chofers realizando los servicios en ausencia de estos. /liliRealizar le verificación de falta de material y realizar pedidos acordes para el Back Office. /liliContestar llamadas de teléfono apoyando a Concierge y Guest Service. /liliRecibir y gestionar mensajería y paquetería de huéspedes asegurando su entrega correcta. /liliRealizar las demás tareas según indicación de Supervisor y Gerencia si es necesario, favoreciendo el trabajo en equipo. /liliMantener conocimiento actualizado y cumplir con todas las SOP departamentales según SHA usando como referencia de consulta SHA Bible. /liliMantener conocimiento de todas las plataformas digitales usadas para desempeñar funciones de Front Office. /liliAsistir a reuniones departamentales y formaciones programadas para fomentar un aprendizaje continuo. /li /ul pbr/ppbRequerimientos /b /ppbr/ppbCompetencias Especificas /b /pulliNo estudios requeridos /liliIdiomas: Inglés y Español fluido /li /ulpbr/ppbCompetencias de Lineas Especificas /b /pulliProactividad /liliTrabajo en Equipo /liliResponsabilidad /liliMejora Continua /li /ul