¡Bienvenido al lugar que te mereces!
¿Qué buscamos?
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Incident & Problem Manager con al menos 2 años de experiencia en proyectos.Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único/a.
?Qué esperamos de ti?Gestión de situaciones de crisis.
Alta capacidad de negociación con equipos multidisciplinares.
Capacidad analítica para la correcta evaluación de las soluciones propuestas.
Autonomía e implicación para la consecución de los objetivos marcados.
Conocimiento y experiencia en los procesos ITSM.
Comunicación y reporting a entornos ejecutivos.
Amplio conocimiento de tecnologías de IT.Qué responsabilidades tendrás:Gestión E2E de incidencias y problemas relevantes con impacto en los servicios de negocio de BBVA España.
Liderar las sala de crisis asegurando la correcta gestión de la incidencia por todos los equipos participantes.
Gestión de los problemas reactivos y proactivos, e identificar oportunidades de mejora sobre servicios y procesos.
Elaboración de informes de incidencias a nivel ejecutivo.Qué tenemos de especial2000€ anuale s para seguir formándote.
Ayuda alimentariaygastos de teletrabajo.
¡ 30 días entre vacacionesy días de libre disposición al año!
Jornada intensivalos viernes y dos meses y medio en verano.
Modelo de teletrabajoperfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre yhorario flexiblepara que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.
Ayudas para familiares con discapacidad.
Sistema de retribución flexible(transporte, confiable médico de Sanitas, Movistar...).
Ventajasenproductos financierosBBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).
Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos.
Proporcionamos herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades.Además...
Te sentirásacompañado/a desde tu primer día,tanto en el proyecto, como en la compañía.
Nuestros onboarding son famosos
Elcompañerismoes parte de nuestro ADN.
Estarás en un equipo con gente majísima.
Entorno multidisciplinario con metodologías Agile.
Tus proyectos tendránimpactoen el mundo financiero y en la sociedad.
Nos gustadisfrutar y asistir a fiestas, eventos, actividades ... porque trabajar es solo la excusa.Entonces... ¿Qué nos dices?
¿Hacemos match?
📌 Incident & Problem Manager
🏢 BBVA Technology en Europa
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