Publicada el 19 junio
Misión del puesto
En **Grupo SAMAY** buscamos incorporar profesionales apasionados y motivados que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una robusto inquietud por desarrollar su carrera profesional.
Se acerca la gran apertura de **Restaurante MARINA ORIGINS,** un espacio donde el amor por la cocina se fusiona con la calidad y el sabor en cada plato. Nuestro establecimiento contará con un restaurante gastro y diversos espacios que representan nuestra marca y la esencia de MARINA ORIGINS.
**Requisitos**:
- Experiência: Experiência mínima de 2 años como Hostess o en un puesto similar.
- Habilidad de comunicación: Ser capaz de comunicarse efectivamente con los clientes y el personal.
- Empatía y atención al cliente: Mostrar empatía y brindar una atención excelente a los clientes.
- Organización: Tener habilidades de organización y conocimiento de servicios de restauración.
- Resolución de conflictos: Ser capaz de resolver conflictos de manera eficiente.
- Autonomía: Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo de manera efectiva.
- Amabilidad: Ser amable y empático en todo momento.
- Profesionalismo: Mantener un alto nível de profesionalismo y cuidado de la imagen personal.
- Trabajo en equipo: Poder trabajar en equipo y colaborar con otros empleados.
- Gestión de reservas: Ser capaz de gestionar reservas y canales de comunicación con otros departamentos.
- Conocimientos de idiomas: Se valorarán conocimientos de idiomas (inglés, francés, alemán y ruso).
**Responsabilidades**:
- Gestión de reservas: Controlar las reservas y asegurar que cada cliente tenga su mesa reservada.
- Recepción de clientes: Dar la bienvenida a los clientes y llevarlos a su mesa asignada.
- Presentación del camarero: Presentar al camarero que atenderá al cliente durante su visita.
- Control de lista de espera: Gestionar la lista de espera y garantizar tiempos de espera cortos.
- Despedida de clientes: Despedir a los clientes y asegurar su satisfacción con el servicio recibido.
- Uso de programas informáticos: Controlar los programas informáticos y canales de reservas.
- Coordinación con otros departamentos: Realizar briefing diario con colaboradores de sala y cocina para coordinar el servicio diario.
- Gestión de comentarios y reseñas: Aumentar las valoraciones y reseñas positivas de los clientes en páginas y redes.
- Gestión de inconformidades: Manejar de manera óptima las inconformidades de clientes y posibles reclamaciones.
**Beneficios**:
- Integración en un equipo de trabajo dinámico y cualificado. Ambiente agradable y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Formación a cargo de la empresa y posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Salario a partir de 1725€ bruto/mes, con posibilidad de incremento inicial (según experiência, formación, idiomas, responsabilidad y productividad) o según progresión.
- Estabilidad laboral con contrato fijo ordinario o fijo discontinuo.
- Horarios de 40h semanales, mayoritariamente continuos. 45 días de vacaciones.
- Gimnasio incluido.
- Descuentos en instalaciones y servicios del resort: Spa, restauración, peluquería y shopping.
**¿Te unes a nuestro equipo?** ¡Únete a nuestro actual equipo y sé parte del emocionante **lanzamiento de esta innovadora aventura culinaria**! Disfrutarás de un **ambiente acogedor y lleno de oportunidades**para tu desarrollo profesional. Tus finanzas son importantes para nosotros, por eso nos esforzamos por ser una de las empresas que ofrece las **mejores retribuciones en el mercado**. ¡No dudes en inscribirte a nuestra oferta si crees que encajas con el perfil ofertado!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: A partir de 1.725,00€ al mes
Beneficios:
- Gimnasio en la empresa
- Parking gratuito
- Programa de formación
Horario:
- Disponibilidad fin de semana
- Turno rotativo
Preguntas para la solicitud:
- ¿Por qué te interesa este empleo?
- Detalla brevemente tu experiência similar a este empleo.
Experiência:
- Hostess o similar: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- algún otro idioma (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
