¿Te apasiona el mundo de la tecnología y quieres lanzarte a tu primera experiencia profesional?¡Esta es tu oportunidad! En Qualentum(empresa del Grupo Proeduca / UNIR)estamos buscando para nuestro principal cliente,
Multinacional alemanaconsiderada la mayor empresa de fabricación industrial de Europa, jóvenes con ganas de aprender y progresar dentro del
Departamento de Excelencia Operativa .¿Lo mejor de todo?Te ofrecemos una experiencia única:
combinarás formación especializada en
Ciberseguridad con prácticas reales en el equipo de Excelencia Operativa.Aprenderás la teoría y la pondrás en práctica al mismo tiempo. ¡Así es como se crece de verdad!
¿Qué harás como becario/a de IT Support?Serás parte fundamental de las operaciones de soporte de primer nivel, contribuyendo directamente a mejorar procesos, dar respuestas rápidas y eficaces a los usuarios, y a desarrollar soluciones automatizadas. Entre tus responsabilidades estarán:
Soporte Helpdesk Nivel 1 :
Responderás a incidencias y consultas de clientes a través de los canales habilitados, siguiendo procedimientos establecidos y utilizando plantillas predefinidas.Gestión de documentación
:
Mantendrás actualizadas las plantillas y documentación asociada al soporte, asegurando claridad y coherencia en las respuestas.️
Automatización de procesos :
Colaborarás en el desarrollo y testeo de herramientas automáticas (scripts, macros, integraciones…) para hacer el soporte más eficiente y ágil.¿Qué te ofrecemos?Formación gratuita especializada
a través del Título Propio Universitario UNIR-Qualentum de
Ciberseguridad, patrocinado por la empresa.Modelo Híbrido -
Flexibilidad para tus estudiosAyuda al Estudio -
Reconocimiento por tus serviciosDesarrollo profesional :
oportunidades reales de incorporación al equipo una vez hayas finalizado tu beca.¿Qué buscamos en ti?Haber
finalizado
estudios de Ingeniería Informática o Grado Universitario
¡Si tienes pasión por el mundo de la Ciberseguridad, esto es para ti!️
Nivel de Inglés C1Atención al detalle y buena organizaciónInterés o experiencia en herramientas de automatización (Python, PowerShell… ¡es un plus!)¿Te interesa?¡No lo pienses más! Si te gustan los retos, quieres aprender y formar parte de un gran equipo, ¡estamos deseando conocerte y empezar esta aventura juntos!
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación .
#J-18808-Ljbffr