La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Sodexo, multinacional fundada en Marsella en 1966 por Pierre Bellon, es líder mundial en restauración y servicios que mejoran las experiencias del día a día en cada momento de la vida: educación, trabajo, cuidado y ocio. Estamos buscando un/a IT Business Partner que actuará como el enlace clave entre el negocio y TI, garantizando que las necesidades del negocio se comprendan claramente y se traduzcan en iniciativas y servicios tecnológicos.
Responsabilidades Liderar el despliegue del proyecto Hanna S4 en España, dirigido por el equipo global de Sodexo.
Participar activamente en la Comunidad Regional de Práctica (CoP) dentro del dominio regional de aplicaciones, compartiendo y adquiriendo conocimiento con colegas del área de aplicaciones en toda la región.
Contribuir al roadmap del área de negocio y de TDDI mediante la recopilación de necesidades del negocio, incluyendo información de costes y presupuestos, y compartirlas con el centro de soluciones TDDI correspondiente.
Actuar como responsable local de demanda o portafolio dentro del proceso de Gestión de Demanda de TDDI, aclarando necesidades y buscando la aprobación de la demanda local o del clúster, asegurando su alineación con las políticas y directrices de TDDI y obteniendo la validación de expertos.
Actuar como representante local y participante en iniciativas de transformación de TDDI, asegurando la alineación regional y la cercanía con el negocio para uno o varios dominios empresariales.
Alinear las necesidades del negocio a nivel regional, de clúster o país con las capacidades técnicas de TDDI.
Coordinar la implementación de cambios, la gestión de incidencias críticas, soluciones temporales y alternativas operativas (workarounds) para aplicaciones y sistemas utilizados dentro del dominio de aplicaciones (globales, regionales y locales).
Gestionar proveedores y suministradores bajo la responsabilidad del dominio de aplicaciones.
Supervisar KPIs y cuadros de mando de las soluciones locales para garantizar la calidad del servicio y la mejora continua.
Requisitos Sólida experiencia y conocimiento funcional trabajando con plataformas SAP/ERP en los ámbitos de finanzas y cadena de suministro, familiaridad con estructuras de niveles de soporte (support tiers) y coordinación con proveedores.
Conocimiento de conceptos de gestión de producto (Product Management).
Dominio fluido de inglés y español.
Familiaridad con las plataformas relevantes de TDDI de Sodexo y con las tendencias del mercado.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinarse con equipos remotos.
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