Buscamos incorporar un / a Ingeniero / a de Soporte Técnico para unirse a un proyecto clave en Alicante. El puesto implica dar soporte técnico avanzado en un entorno dinámico, con posibilidad de formar parte de un equipo multidisciplinar e internacional además de ser parte de un proyecto estable y de la larga duración. Qué buscamos? Un / a profesional con experiencia en soporte técnico presencial y remoto, capaz de resolver problemas complejos en entornos Windows, Active Directory y redes. Perfil resolutivo, con habilidades analíticas para diagnosticar y escalar incidencias incluso sin documentación previa. Inglés fluido (imprescindible) para comunicación en un entorno internacional. Qué te ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día. Presencialidad al 80%, teletrabajo 20% (desde Alicante, en Av. de Europa). Horario cubierto en turnos rotativos (7 : 00 - 20 : 30). Requisitos mínimos Experiencia en soporte técnico de Windows 10, MS-DOS, Office 2016 / O365 y hardware. Dominio de Active Directory y configuración básica de redes. Capacidad para analizar registros (Windows, PowerShell) y escalar incidencias. Inglés C1 / C2 (hablado y escrito). Aptitud física para manipular equipos (PCs, monitores, etc.). Requisitos deseables : Conocimientos en SCCM (implementación de SO / software) y PowerShell. Familiaridad con herramientas de monitorización y logs. Compromiso con la diversidad e igualdad de oportunidades : Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un contexto laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales. Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el / la candidato / a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD). #J-18808-Ljbffr