P En Grupo Paraguas trabajamos cada día para que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes y hoteles, ofreciendo cocina de excelencia, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. /pp Buscamos incorporar a nuestro equipo Recepcionistas de Hotel apasionados por la atención al cliente, con vocación de servicio y ganas de desarrollarse en un grupo de lujo en constante expansión. /p p Requisitos mínimos: /p p- Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en hoteles de categoría similar. /pp- Formación universitaria o grado superior en Turismo u Hostelería. /pp- Se valorará experiencia con PMS, especialmente Mews. /pp- Elevada orientación al cliente, vocación de servicio y atención al detalle. /pp- Capacidad resolutiva, habilidades para la gestión de incidencias y manejo del multitasking. /pp- Trabajo en equipo y excelente actitud profesional. /pp- Idiomas: imprescindible dominio de castellano e inglés, además de un tercer idioma (se valorarán positivamente otros idiomas). /pp- Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde o noche, así como fines de semana y festivos. /p p Funciones: /p p- Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. /pp- Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. /pp- Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. /pp- Dar soporte en reservas de grupos y rooming list. /pp- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. /pp- Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. /pp- Contacto con el resto de los departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. /p p Se ofrece: /pp Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión nacional e internacional. /pp Proyecto estable con desarrollo profesional. /pp Formación continua a cargo de la empresa. /pp Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico. /p p¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! /pp JOIN OUR TEAM!! /p