TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CIUDADANO 012 CANTABRIA – SANTANDER
Contrato fijo | Jornada parcial | Posibilidad de teletrabajo híbrido
En Be Call seguimos creciendo y queremos incorporar nuevos profesionales a nuestro equipo como Teleoperadores/as de Atención al Ciudadano para el servicio 012 de Cantabria.
Buscamos personas con experiencia en atención telefónica, orientación al usuario y vocación de servicio, que quieran formar parte de un proyecto estable, profesional y con posibilidades de desarrollo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato inicial indefinido con jornada de 15 horas semanales, con ampliación posterior a 25 horas semanales.
Proyecto estable y de continuidad.
Posibilidad de modalidad híbrida de trabajo, con opción de realizar 2 días de teletrabajo a la semana tras el periodo establecido.
Formación previa gratuita antes de la incorporación al puesto.
Incorporación a una empresa en crecimiento con un equipo profesional y cercano.
Salario y condiciones según convenio colectivo aplicable.
Funciones del puesto:
Atención telefónica a ciudadanos a través del servicio 012 de Cantabria.
Resolución de consultas relacionadas con información y servicios públicos.
Gestión y registro de llamadas siguiendo los procedimientos establecidos.
Ofrecer una atención clara, eficiente y de calidad.
Requisitos:
Experiencia previa en atención telefónica, contact center, atención al cliente o servicios de información.
Buenas habilidades comunicativas y orientación al ciudadano.
Capacidad de escucha, empatía y resolución de consultas.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad inmediata para trabajar en Santander.
Si quieres formar parte de un proyecto estable, con formación inicial y posibilidades de conciliación gracias a la modalidad híbrida, queremos conocerte.
Únete a Be Call y desarrolla tu talento con nosotros.
En Be Call, somos un equipo diverso y cercano que trabaja para transformar la experiencia del cliente a través de la innovación, la tecnología y el talento humano. Como parte de OneSource, seguimos creciendo a nivel internacional, creando soluciones que generan valor y experiencias que marcan la diferencia.
Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos activamente entornos inclusivos, accesibles y respetuosos para todas las personas. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos especialmente la postulación de personas con discapacidad, garantizando acompañamiento y apoyo durante cada etapa del proceso de selección y desarrollo profesional.
En Be Call buscamos personas con actitud, ganas de aprender y de crecer junto a un equipo colaborativo y humano. Apostamos por el desarrollo continuo, el bienestar y el trabajo en equipo como base para construir juntos un futuro con impacto positivo.