¿Tienes formación y experiencia en el sector eléctrico? ¿Te gusta el trato con el cliente? Tenemos una oportunidad para ti!!! Empresa del sector de fabricación de equipos de energia necesita incorporar un/a Ingeniero/a de Servicio Postventa para unirse al equipo de soporte técnico/a para dar soporte especializado a sus clientes. La persona seleccionada será responsable de gestionar incidencias, realizar diagnósticos iniciales y coordinar acciones de resolución con los equipos internos, garantizando un servicio eficaz y de calidad Tus funciones principales serán: - Recepción y registro de incidencias de clientes. - Análisis inicial y preevaluación en remoto de problemas técnicos/as: averías mecánicos/as, eléctricas, electrónicos/as e hidráulicas - Coordinación con los departamentos internos de producto, diseño e I+D para la resolución de incidencias. - Participación en instalaciones de equipos en casa del cliente, así como en la explicación de su funcionamiento. - Comunicación continua con el cliente sobre el estado y progresión de la incidencia. - Cierre, documentación y reporte de incidencias resueltas. ¡Si estas interesado/a inscríbete ya! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos - Titulación técnico/a (Ingeniería o formación equivalente). - Experiencia previa en soporte técnico/a, idealmente en entornos industriales o tecnológicos. - Inglés avanzado imprescindible (idioma de trabajo habitual). - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con orientación a la resolución de problemas. - Habilidades de comunicación y trato con cliente.
Responsabilidades
Tendrás un contrato indefinido y directo con la empresa Tu horario de trabajo será de lunes a jueves de 08:30 a 17:30 h (con 30 min comida) y viernes de 08:30 a 14:30 h (con 15 min descanso) Trabajo 100% presencial en las instalaciones situadas en polígono industrial de Móstoles Tendrás una banda salarial acorde a tu experiencia profesional pero alrededor de 30.000 e/b anual