La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 60 alojamientos por la zona norte de España necesita un ¨Recepcionista” para sus hoteles en (insertar ciudad) con las siguientes funciones:
Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.
**Funciones**:
- Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.
- Realización del _check-in _y el _check-out _de los clientes.
- Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.
- Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.
- Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.
- Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.
Tipo de puesto: Contrato fijo, Media jornada
Salario: 18.000,00€-20.000,00€ al año
Beneficios:
- Teléfono de empresa
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de Mañana
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tienes estudios en turismo?
Experiência:
- Recepción: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)