Madrid (Azca) · Híbrido 3 días oficina · 3+ años de experiencia
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
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Sobre nosotros
En Webtools llevamos casi dos décadas ayudando a empresas, instituciones y ONGs a medir y mejorar la experiencia de sus clientes y empleados a través de nuestra plataforma SaaS. Equipo pequeño, técnico, con clientes exigentes y mucho impacto por persona.
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Distribución del rol
→ 40% Producción de estudios: cuestionarios, lógicas, campo, depuración
→ 40% BI: dashboards en Power BI, modelado y mantenimiento
→ 20% Cliente: presentación de resultados y coordinación
No es un puesto puramente técnico ni puramente de investigación. Buscamos a alguien que se mueva bien en la intersección.
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Qué harás
• Diseñar, redactar y programar cuestionarios en (lógicas, filtros, piping, validaciones)
• Lanzar estudios online y hacer seguimiento de campo
• Depurar, estructurar y analizar datos
• Elaborar informes con conclusiones accionables
• Crear y mantener dashboards en Power BI
• Trabajar con Excel, SQL y otras herramientas para preparar y validar datos
• Coordinar con clientes y equipo técnico
• Presentar avances cuando el proyecto lo requiera
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Imprescindible
• 3+ años en investigación cuantitativa, CX, VoC, BI o producción de estudios online
• Experiencia programando cuestionarios con lógicas
• Power BI a nivel de producción (dashboards útiles, claros, mantenibles)
• SQL para consultar y validar datos
• Excel sólido
• Criterio analítico, atención al detalle y autonomía
• Formación en Sociología, Estadística, Marketing, ADE, Economía, Matemáticas, Ingeniería, Data Analytics o similar
Suma puntos
• Experiencia con NPS, CSAT, CES o clima laboral
• Plataformas de encuestas online
• Python básico (leer/modificar scripts)
• Documentación de modelos de datos y procesos
• Consultoría, SaaS o equipos pequeños
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Encajas si...
• Entiendes el objetivo del estudio, no solo ejecutas
• Pasas de cuestionario a dashboard sin perder el hilo
• Detectas inconsistencias en datos y cuestionarios
• Prefieres preguntar lo importante antes que esperar instrucciones
• Te importa entregar bien, no solo entregar rápido
No encajas si...
• Solo quieres BI y no quieres tocar cuestionarios
• Solo quieres investigación y no herramientas técnicas
• Necesitas procesos muy cerrados para avanzar
• Buscas un rol junior con formación desde cero
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Lo que ofrecemos
• Proyectos reales con clientes exigentes y alto impacto
• Programas continuos de CX, satisfacción y clima en empresas e instituciones
• Equipo pequeño, cercano y con experiencia profunda en encuestas online
• Capacidad real de influir en procesos, herramientas y entregables
• Modelo híbrido (3 días oficina en Castellana 85, Azca)
• Horario 9-18h, viernes tarde libre
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Proceso de selección (~2 semanas)
1. Pre-screen breve (vídeo, audio o escrito)
2. Prueba técnica (~3 horas): cuestionario con lógicas + análisis + mini-dashboard en Power BI
3. Entrevista presencial con el equipo en Azca
4. Oferta
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Cómo aplicar
Envíanos CV y, si puedes, ejemplos anonimizados de cuestionarios, informes o dashboards a
Nos interesa ver cómo piensas y cómo estructuras la información, no plantillas perfectas.
Tus datos se tratan según el RGPD y se conservan 12 meses salvo que indiques lo contrario. xpzdshu
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.