Acerca del empleo
Estamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones para nuestro centro de Tarragona, dentro de la división FVL/Operaciones.
TU ROL
El perfil es de tipo jefe de operaciones con competencias de coordinador. Se espera que la persona se incorpore para Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.
¿QUÉ VAS A HACER?
Tu rol implica un 60% de campo y un 40% de gestión. Tendrás un equipo a cargo de mandos intermedios.
Las responsabilidades principales incluyen:
Gestión de Operaciones y Clientes:
- Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.
- Gestionar quejas o consultas de los clientes, asegurando su correcta resolución en el menor tiempo posible.
- Establecer una relación con el cliente y proporcionar un alto nivel de servicio al cliente continuamente.
- Actuar como embajador de CEVA frente al Cliente, asegurando que se respeten los intereses de CEVA.
Análisis y Soporte (Gestión):
- Gestión de KPIs, procesos.
- Soporte y apoyo al Jefe de Operaciones (Javier).
- Soporte a la Adjunta de Dirección (Sara Coso) en reporting, cuadros de mandos, KPI y planes de acción.
Cumplimiento:
- Actuar de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente.
- Ser un teamplayer en la organización de CEVA y cooperar con diferentes stakeholders internos.
Se utilizará el Sistema propio en campa, y hay planes de usar PowerBi a futuro.
¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
Formación y Experiencia
- Formación/Titulación: Titulación en ingeniería u organización Industrial.
- Años de experiencia: 5 años.
- Conocimientos necesarios:
- Experiencia previa en producción, o gestión de talleres/equipos.
- Conocimiento en normativas de seguridad y calidad.
- Conocimiento en Análisis de Métodos y Tiempos.
- Conocimiento en Procesos Lean Manufacturing.
- Gestión de KPI + ofimática.
Habilidades y Competencias
- Idiomas: English B2/C1.
- Competencias/soft skills: Outlook and Excel: high skilled.
Contexto Sectorial
- Otros sectores a valorar: Sector Logístico / industrial / automoción.
- Empresas target:
- Logísticas: DHL, Kuehne + Nagel, DB Schenker, Fedex Supply Chain.
- Cualquier empresa sector industrial.
¿QUÉ PODEMOS OFRECER?
- Estabilidad laboral.
- Proyecto internacional.
- Posibilidades de crecimiento real.
¿Te gustaría que buscara en YouTube información sobre la división FVL/Operaciones de CEVA Logistics?