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Agente especializado/a en contact center legal 30h/semanales

Sant Cugat del Vallès
Centro Tecnológico del Notariado
Publicada el Publicado hace 5 hr horas
Descripción

PEl strongCentro Tecnológico del Notariado, /strong constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. /ppbr/ppComo socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. /ppbr/ppTras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. /ppbr/ppstrong¿Qué buscamos? /strong /ppbr/ppActualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario. /ppbr/ppPor ello, buscamos perfiles strongcon conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente /strong, preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría. /ppbr/ppTendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores. /ppbr/ppTu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.. /ppbr/ppstrong¿Qué necesitas? /strong /ppbr/ppstrongFormación: /strong /pp-Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines. /ppbr/ppstrongExperiencia: /strong /ppSe valorará: /pp-Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría. /pp-Experiencia mínima de 2 años en: /pulliAtención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario. /liliAgente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO. /li /ulpbr/ppstrongHabilidades: /strong /pp-Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución. /pp-Habilidades de comunicación y escucha activa. /pp-Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora /pp-Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa. /ppbr/ppstrong¿Qué te ofrecemos? /strong /pp-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. /pp-Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. /pp-Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. /pp-Salario competitivo además de otros beneficios: /pulliEstabilidad empresarial (somos cliente final). /liliContrato indefinido. /liliModelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. /liliHorario: 8:30h-14:30h /liliDesarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. /liliParking gratuito. /liliRetribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). /liliCondiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. /li /ulpbr/ppPrevisión de incorporación: a partir de septiembre /ppbr/ppUbicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). /ppbr/ppEl servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. /p

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