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Estamos buscando un IT Service Desk / Field Support en Vitoria para brindar soporte técnico de primer nivel, tanto presencial como remoto.
Si te apasiona la tecnología y resolver retos, ¡esta es tu oportunidad! 💻⚡
🔧 QUÉ HARÁS:
Atender incidencias técnicas de manera rápida y eficaz: ordenadores, impresoras, escáneres, smartphones y sistemas de red 🖥️📱🖨️
Registrar y dar seguimiento a los tickets en herramientas ITIL, colaborando con equipos regionales y globales 🌍
Detectar problemas recurrentes y proponer soluciones duraderas 🛠️
Participar en turnos rotativos, incluyendo soporte nocturno ocasional 🌙
💡 ELEMENTOS CLAVES QUE TE HARAN TRIUNFAR EN ESTE ROL:
Formación en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o FP en Administración de Sistemas y Redes 🎓
Inglés avanzado, hablado y escrito 🗣️🇬🇧
Experiencia en soporte hardware, redes, Windows Server 2016, entornos virtualizados y scripting (Powershell/VBScript) 💾
Conocimientos en SQL Server, Reporting Services, Datawarehouse, IBM WebSphere MQ y bases de datos Oracle 🗄️
Experiencia mínima de 2 años en soporte IT o departamento técnico ⏳
Habilidades de planificación, orientación al cliente, liderazgo, resolución rápida de problemas e iniciativa 🚀
🎯 BENEFICIOS??:
Contrato a tiempo completo, 40 horas semanales 🕒
Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) de lunes a domingo con flexibilidad y descansos que establece la ley 🔄
Salario competitivo: hasta 29.000 € brutos/año 💰
Crecimiento profesional y aprendizaje constante en un entorno tecnológico dinámico 📈
Si te gusta estar al frente de la tecnología, resolver problemas y aprender cada día, queremos conocerte. 🌟