Ingeniero/a de Soporte VAS (Value Added Services)
Ubicación: Madrid, España
Telecomunicaciones – Servicios de Red Inteligente
Encargado de garantizar la disponibilidad, rendimiento y mejora continua de plataformas y servicios VAS e Inteligencia de Red, proporcionando soporte de operaciones y mantenimiento de segunda línea. Actuará como referente técnico para resolver incidencias críticas y coordinar la implementación de nuevas funcionalidades y proyectos.
Responsabilidades fundamental
* Supervisar y optimizar el rendimiento de plataformas VAS y sus KPI.
* Gestionar incidencias, cambios y problemas técnicos de alta complejidad.
* Coordinar con otras áreas para la introducción de servicios y mejoras significativas.
* Garantizar pruebas exhaustivas en la integración de nuevos sistemas.
* Evaluar riesgos técnicos y definir planes de contingencia.
* Transferir conocimientos y liderar proyectos de optimización.
* Participar en soporte 24/7 mediante guardias programadas.
Requisitos
* Grado/Máster en Ingeniería TIC, Electrónica o Telecomunicaciones, o experiencia equivalente.
* Experiencia en operación y mantenimiento de plataformas VAS e Inteligencia de Red.
* Conocimiento de protocolos: HTTP(S), SOAP, IPSEC, DNS(SEC), Radius, Diameter, TCP/IP, SCTP, SS7, FTP, SSH, SNMP, iSCSI, WAP, MMS.
* Administración de bases de datos (Oracle, LDAP, MySQL, PostgreSQL).
* Administración de sistemas Unix/Linux (Solaris, OpenBSD, Red Hat, Ubuntu, Debian).
* Experiencia en virtualización (Solaris Containers, VMware ESXi).
* Conocimiento de arquitectura y elementos de red Core CS relacionados con VAS.
* Experiencia en plataformas de Red Inteligente y servicios como mensajería avanzada, buzón de voz, roaming, NGIN, SIF, grabación de llamadas y enrutamiento inteligente.
📌 Core VAS Support Network Engineer
🏢 Ofg
📍 Madrid