En Carrefour España estamos en búsqueda de un executive assistant para la Dirección de Ecommerce cuya labor principal será brindar apoyo administrativo y estratégico de alto nivel al Director de e Commerce y al equipo de liderazgo.
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Este rol es fundamental para optimizar las operaciones del departamento, mejorar la comunicación interna y externa, y garantizar una gobernanza rigurosa de las iniciativas digitales estratégicas.
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brORGANIZACIÓN DE AGENDA Y PLANIFICACIÓN brEs responsable de la optimización sistemática del tiempo ejecutivo y del marco logístico del departamento de e Commerce.
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brSupervisión Estratégica de Agenda: Gestionar y sincronizar agendas profesionales complejas, priorizando reuniones de alto valor y asegurando la alineación con otros EAs.
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brGestión de Logística y Recursos: Coordinar gestiones de viaje integrales y recursos departamentales, garantizando la eficiencia de costes y el cumplimiento de la política corporativa.
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brSeguimiento del Flujo de Trabajo Operativo: Actuar como coordinador principal de los plazos departamentales, utilizando software de gestión de proyectos empresariales para supervisar el progreso de los flujos de trabajo digitales.
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brFiltrado Administrativo: Gestionar consultas y correspondencia, ejerciendo juicio competente para delegar tareas o escalar problemas operativos críticos a la dirección.
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ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTACIÓN DEL EQUIPO Y GESTIÓN DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS brEl Executive Assistant actúa como el custodio del conocimiento institucional y la infraestructura operativa del departamento.
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Este pilar asegura que el equipo de e Commerce se mantenga ágil, organizado y digitalmente optimizado mediante procesos estandarizados y una gobernanza documental avanzada.
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brCoordinación Integral de Onboarding: Actuar como el enlace principal entre la división de e Commerce y los departamentos de IT y RRHH para garantizar una integración fluida de las nuevas incorporaciones.
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Esto incluye la gestión de punta a punta de la adquisición de hardware (PCs, móviles), licencias de software y la provisión de accesos específicos a plataformas (CMS, ERP, herramientas de Analytics) antes de la fecha de inicio.
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brGestión del Conocimiento y Gobernanza de Unidades Compartidas: Arquitectar y mantener un sistema de archivo en la nube/Share Drive altamente estructurado.
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Será responsable de la taxonomía, el control de versiones y los permisos de acceso de todos los activos departamentales, asegurando que la información sea localizable, segura y archivada lógicamente.
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brIntegración de IA y GEMS: Liderar la implementación de herramientas organizativas impulsadas por IA y sistemas GEMS para automatizar la clasificación de documentos y la recuperación de datos.
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Explorar y desplegar proactivamente soluciones de IA para mejorar la eficiencia de la gestión de expedientes y los informes departamentales.
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brMetodología y Documentación de Procesos: Establecer y mantener un repositorio formal de Procedimientos Operativos Estándar (SOPs).
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Esto implica colaborar con los líderes de equipo para documentar procesos internos, definir roles y responsabilidades (matrices RACI) y asegurar que la metodología departamental esté estandarizada y se actualice trimestralmente.
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brGestión del Ciclo de Vida Administrativo: Supervisar los flujos de trabajo administrativos generales, incluyendo la firma de contratos, la gestión de facturas de proveedores dentro del alcance de e Commerce y el mantenimiento de listas de distribución y organigramas.
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PRESENTACIONES ESTRATÉGICAS Y COORDINACIÓN DE REUNIONES Y COMITÉS DE DIRECCIÓN DE e COMMERCE brGestión de Gobernanza: Supervisar la administración integral de todas las reuniones, CODIRs y Comités de Dirección de e Commerce, incluyendo la preparación de agendas, actas de reuniones y el seguimiento riguroso de los planes de acción post-reunión.
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brDesarrollo de Presentaciones Estratégicas: Diseñar presentaciones sofisticadas para revisiones a nivel de Consejo y stakeholders.
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Esto implica sintetizar datos complejos de e Commerce (ej. ROI, métricas de tráfico, cuota de mercado) en narrativas visuales concisas y profesionales.
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brEnlace Interfuncional: Servir como punto de contacto central entre la oficina de e Commerce y otras unidades de negocio (Finanzas, Cadena de Suministro, IT), facilitando el flujo de información necesario para la toma de decisiones estratégicas.
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brIntegridad de Datos e Informes: Apoyar al equipo de liderazgo en la recopilación y organización de datos de rendimiento semanales, mensuales y trimestrales para asegurar que todos los informes para revisión de comités sean precisos y oportunos.
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COMUNICACIÓN DE e COMMERCE Y GESTIÓN DE REDES SOCIALES brComunicación Corporativa: Redactar y perfeccionar anuncios internos de alto nivel, actualizaciones departamentales e informes para stakeholders para asegurar l