**¿Cómo crearás experiências para los huéspedes?**A través del teléfono, con tu alegre y cortés personalidad, ofrecerás un trato amable y cordial tanto a los huéspedes como a nuestros clientes internos y externos.Estarás informada/o sobre todas las instalaciones y ofertas del hotel, y actualizada/o sobre las reservas y diferentes actividades del hotel, para así poder ofrecer un asesoramiento personalizado a todas las consultas y solicitudes de nuestros huéspedes.Facilitarás indicaciones e información a los huéspedes acerca de las actividades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés.Aplicarás tus habilidades de anticipación para ayudar a los huéspedes con cualquier duda o incidencia que pudiera surgir y usarás tu empatía para tratarlas de manera la profesional personalizando su experiência.Serás el experto/a en todo lo que sucede en el hotel y serás responsable de transferir las llamadas, entre y a los diferentes departamentos.**¿Qué tenemos para ti?**- Tendrás la oportunidad de unirte a uno de los principales hoteles de estilo de vida de lujo del sur de Europa, ubicado en Ibiza, Baleares.- Serás parte de un equipo apasionado que impulsa la excelencia en un resort de temporada, entrando en su 6ª temporada y convirtiéndose en un destino icónico.- Tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo cualificado, experimentado y polivalente en la división de alojamiento, formando parte de una compañía internacional en pleno proceso de crecimiento.- Posibilidad de alojamiento en un piso compartido a un precio competitivo.**¿Qué necesitas para tener éxito?**:- Pasión por ofrecer un servicio refinado, moderno y de calidad.- Personalidad extrovertida y buenas dotes de comunicación.- Capacidad de escucha activa.- Experiência previa en sector lujo.- Fluidez en inglés (B2+ o superior) y nível español (B2). Se valorarán otros idiomas- Buenas habilidades resolutivas y un enfoque proactivo.- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas (Office 365) Opera y Micros.- Permiso de trabajo válido para trabajar en la UE / Ibiza