IVF-Life Group es un reconocido grupo empresarial formado por clínicas de reproducción asistida pioneras en el sector, presentes en Alicante, Madrid y Donostia.Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.Nos encontramos en pleno proceso de expansión y crecimiento, desarrollando nuevos retos y proyectos para ampliar horizontes y cuotas de mercado.IVF-Life Group cuenta con un amplio equipo de expertos médicos, embriólogos, enfermeras, biólogos y científicos de renombre, además de profesionales que cubren las distintas facetas del negocio, que utiliza tecnología de vanguardia para garantizar el éxito de nuestros diagnósticos y tratamientos.Entre nuestros valores destacan una filosofía de empresa dinámica y el aprecio por el desarrollo profesional y personal, siendo nuestros empleados el activo más importante de la empresa. Ofrecemos a las nuevas incorporaciones la posibilidad de desarrollarse profesionalmente en un ambiente internacional, dentro de un sector en pleno auge y con una misión clara y destacable: contribuir a cumplir los sueños de muchas familias.Dentro del área de administración-recepción, necesitamos incorporar a una persona que se responsabilice de las funciones descritas a continuación:Atención al paciente- Atender las visitas presenciales, ofreciendo un recibimiento adecuado.- Cambiar el estado de las visitas de la agenda, según corresponda.- Gestionar las llamadas y dar aviso a quien corresponda. Indagar si el motivo de la llamada es para agendar una cita, y en ese caso reservar hueco.- Atender a las pacientes telefónicamente o por correo electrónico.- Realizar una visita a la clínica a las nuevas pacientes.- Realizar apoyo comercial en las primeras visitas con médicos.- Proporcionar la documentación necesaria a las pacientes.- Preparar presupuestos personalizados.- Hacer seguimiento comercial para garantizar la conversión.Gestión de agenda- Revisar la agenda del equipo médico para comprobar que esté todo correctamente agendado.- Realizar los bloqueos de agenda pertinentes.- Gestionar las citas de pacientes de medicina reproductiva, ginecología y obstetricia.- Manejar VRepro.Gestión financiera- Realizar los registros de cobros en vrepro, directamente desde recepción.- Controlar los pagos de los pacientes en marcha.- Realizar cobros con datáfono y el registro correspondiente en vrepro.- Registrar los pagos en vrepro y validar el pago del tratamiento en el contrato correspondiente de Salesforce.- Recordar los plazos y las formas de pago a los pacientes en caso de no estar realizado.- Revisar con gerencia las devoluciones que correspondan y tramitar las mismas.Gestión de leads- Gestionar los leads de medicina reproductiva, ginecología y obstetricia.- Cumplir los objetivos establecidos respecto a la conversión de leads a tratamientos.Los requisitos para el puesto son:- Muy valorable al menos 1 año de experiencia en puestos similares.- Imprescincible tener experiencia previa en facturación.- Se valorarán conocimientos en Técnicas de Reproducción Asistida.- Imprescindible: nivel avanzado-bilingüe de español e inglés.- Valorable: capacidad para comunicarse de manera fluida en francés, árabe, italiano y alemán.Necesitamos que reúnas las siguientes competencias:- Buenas habilidades sociales y comunicativas.- Aprendizaje continuo.- Gestión del estrés.- Amabilidad y empatía- Carácter proactivo y dinámico.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Jornada completa.- Seguro médico.- Retribución flexible.- Trabajar en un entorno dinámico con buen clima laboral. xcskxlj - La posibilidad de desarrollarte profesionalmente en una organización en expansión.