Publicada el 18 junio
Misión del puesto
Integrado/a en el área de Administración Financiera – Back Office, realizarás las tareas administrativas relativas a los subprocesos del Pedido al Cobro (Pedidos, Facturación y Cobros), en el mantenimiento de maestros, gestión Portal clientes y dar soporte o tramitar, las incidencias que se produzcan en la operativa diaria.
Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
Tus funciones principales consistirán en:
- Dar soporte en las tareas administrativas que se deriven del Proceso Pedido al Cobro (Pedidos - Facturación – Cobros); Grabación de Pedidos GPV, notas de Cargo y Abono, archivo de documentación del proceso, envío de comunicados a clientes, soporte administrativo al departamento, entre otras.
- Dar soporte al Front Office SAC y Departamentos de Ventas en temas relacionados con la gestión administrativa del proceso.
- Dar soporte al responsable del Maestro de clientes en las tareas administrativas relativas al mantenimiento de la Base de Datos en SAP R3.
- Dar soporte al responsable de facturación en las tareas administrativas relativas al mantenimiento de la Base de Datos en SAP R3.
- Dar soporte en el mantenimiento y gestión del Portal de clientes.
- Aplicar los procedimientos SAC que aseguran un nivel adecuado de servicio y calidad.
- Colaborar en la implantación y definición de herramientas para la mejora del circuito de mantenimiento y gestión del maestro de clientes.
¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición?
Experiencia mínima previa de 2 años en tareas de atención al cliente o gestión administrativa de clientes.
Experiencia:
- Usuario avanzado entorno Office
- Conocimientos consolidados en entorno SAP
- Alta capacidad de organización.
- Buena capacidad de comunicación y atención al cliente. xpzdshu
- Alta capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
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