Buscamos un Gerente de Servicios altamente motivado para mejorar nuestro equipo de servicios, manteniendo los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades: Dirigir y supervisar el equipo de servicios, proporcionando orientación, apoyo y desarrollo. Definir e implementar estrategias para mejorar la calidad y los niveles de servicio, garantizando la eficiencia y la resolución efectiva de problemas. Colaborar con la Dirección Técnica para establecer objetivos y metas claras, y reportar regularmente sobre el rendimiento y los logros del equipo. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y una comprensión profunda de sus necesidades. Supervisar la planificación y ejecución de proyectos de servicio, asegurando la entrega oportuna y dentro del presupuesto. Identificar oportunidades de mejora continua y coordinar la implementación de soluciones innovadoras. Gestionar la disponibilidad de los recursos y la logística, incluyendo la asignación de personal y el uso productivo de equipos y materiales. Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y las regulaciones relevantes para garantizar el cumplimiento. Requisitos: Experiencia mínima de 5 años en roles gerenciales similares dentro del sector de instalaciones eléctricas/industriales, preferiblemente en el área de ascensores. Habilidad demostrada en la gestión de equipos y el liderazgo efectivo. Fuertes capacidades de comunicación y habilidades interpersonales para interactuar con clientes y colaboradores internos. Disponibilidad para viajar según sea necesario para atender las necesidades del negocio. Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente. Capacidad para identificar oportunidades de mejora y aplicar soluciones innovadoras. Conocimiento sólido de las regulaciones y estándares de seguridad en la industria. Título universitario en I