Tras más de
27 años ejecutando más de 1.500 proyectos
y desarrollando
soluciones tecnológicas de negocio ,
Stratesys
se ha consolidado como una
multinacional líder en servicios digitales
y una de las mayores especialistas en
tecnología SAP y Salesforce .
Actualmente, tenemos una vacante abierta para el puesto de
IQVIA / OCE Consultant (Mid-Senior)
para incorporarse a nuestro equipo de Salesforce & Life Sciences y participar en proyectos internacionales de soporte y evolución de plataformas CRM.
⚙️
Responsabilidades principales Proporcionar
soporte funcional
de Salesforce e IQVIA OCE, resolviendo incidencias y gestionando solicitudes de usuarios. Realizar
mejoras menores en la configuración
y administración de usuarios. Coordinar con
equipos globales
la gestión de escalados, integraciones y cambios de versión. Participar en la
definición y mejora continua del servicio
y de los procesos CRM. Mantener la
documentación funcional y técnica
actualizada. Elaborar y mantener
materiales de formación y guías de usuario .
Requisitos Experiencia de
2-4 años
en
consultoría o administración de Salesforce
(idealmente Commerce Cloud o Service Cloud). Conocimiento funcional de
IQVIA OCE : configuración, usuarios, reporting y soporte a equipos comerciales. Capacidad de
análisis funcional, resolución de incidencias y gestión de mejoras. Experiencia trabajando con
equipos internacionales
y en la
gestión de escalados técnicos. Nivel de
inglés intermedio-alto, con capacidad para interactuar en entornos globales. Excelentes
habilidades de comunicación y orientación al cliente interno .
Se valorará positivamente Certificaciones Salesforce
(Administrator, App Builder o similares). Certificación IQVIA OCE. Experiencia en el
sector farmacéutico o life sciences. Conocimiento de herramientas ITSM como
ServiceNow, Jira Service Management o Confluence .
Lo que ofrecemos Participación en
proyectos internacionales
de alto impacto en el ecosistema Salesforce & Life Sciences. Entorno
colaborativo, dinámico e innovador. Plan de desarrollo profesional
con formación continua y certificaciones oficiales. Flexibilidad horaria
y modalidad híbrida o remota. Jornada intensiva en julio y agosto. Retribución competitiva
acorde a la experiencia aportada. Retribución flexible:
Tarjeta transporte,
Tarjeta restaurante,
Ticket guardería y
Seguro médico. ️ Formación gratuita en idiomas (inglés, francés, alemán, portugués, etc.). Acceso a
The Power Business School, talleres de bienestar y una amplia
plataforma de descuentos .