Puesto:
Técnico de Soporte Informático JuniorUbicación:
BarcelonaSalario:
en función de tu experiencia en el rango (19k-21k)Perks:
Horario flexible, seguro médico gratuito, gimnasio / wellness, descuento empleado en flota de coches.Hola!Buscamos a un Técnico de Soporte Informático Junior para formar parte de nuestro equipo en Barcelona.¿Qué hacemos en REVEL?En REVEL queremos ofrecer la manera más inteligente de tener coche de forma sencilla, asequible y sostenible.Nuestros clientes pueden hacer un renting con REVEL y gestionar su vehículo de forma 100% digital. Para conocernos mejor, visita nuestra web.¿Qué buscamos?Buscamos a una persona responsable, con buena capacidad analítica y ganas de aprender. No es obligatorio tener experiencia, pero sí un gran interés por la tecnología. Es importante tener buenas habilidades de comunicación, ya que estarás en contacto constante con nuestros empleados.¿Qué requisitos consideramos indispensables?Formación técnica relacionada a Administración de Sistemas, Microsistemas Informáticos o áreas afines (se valorarán certificados de profesionalidad).Buena capacidad analítica.Atención al detalle y responsabilidad.Conocimiento básico de sistemas operativos Windows, macOS, Android e iOS.Disposición para aprender y adaptarse rápidamente en un entorno tecnológico en constante evolución.¿Qué harás en REVEL?Como Técnico de Soporte Junior, tus responsabilidades incluirán:
Ofrecer soporte técnico in situ a los empleados, asegurando una resolución eficaz y profesional de las incidencias.Configurar y mantener equipos informáticos adaptándolos a las necesidades específicas de cada usuario.Monitorizar y analizar nuestros sistemas para optimizar el rendimiento y la seguridad.Gestionar y resolver tickets de soporte técnico, escalando incidencias cuando sea necesario.¿Cómo puede tu candidatura sumar más puntos?Experiencia previa en atención al cliente, ticketing o soporte técnico.Iniciativa en roles anteriores, ya sea en prácticas, trabajo o proyectos personales.¿Qué ofrecemos?Un puesto en nuestra oficina de Barcelona (Zona Plaça de Catalunya).Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en tecnologías emergentes.Entorno ágil donde tus opiniones importan y se materializan.23 días laborables de vacaciones al año + día de tu cumpleaños libre.Seguro médico privado de primer nivel.Acceso a gimnasios y centros fitness a través de Wellhub.¿Cómo será el proceso?El proceso de selección constará de tres fases:
Recibirás un test online con preguntas básicas sobre configuración de equipos, redes locales, etc. Dura aproximadamente 15 minutos y es una oportunidad para brillar.Una entrevista inicial online para conocerte mejor, entender tus motivaciones y habilidades, y responder a tus preguntas. Duración:
unos 20 minutos.Si tu perfil encaja, realizaremos una segunda entrevista presencial en nuestra oficina de Barcelona para validar tu idoneidad y trabajar en algunos supuestos.
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