¡Hola! 🌟
¿Tienes experiencia como arquitecto/a de soluciones en ServiceNow y te apasiona el diseño de interfaces y la mejora de la experiencia del usuario? ¡Esta oportunidad es para ti! 🚀
🧠 Definición de la Posición:
Buscamos un/a Solution Enterprise Architect especializado/a en ServiceNow para liderar el diseño y desarrollo de la interfaz de usuario, apoyar en pruebas y puesta en producción, y ser referente técnico en el módulo HRSD. Formarás parte de un equipo con impacto en múltiples sectores: banca, seguros, telecomunicaciones, energía, entre otros. 🌍
📌 Tareas a Realizar:
* Definir soluciones técnicas en el módulo HRSD de ServiceNow. 🧩
* Liderar el equipo de desarrollo como referente técnico. 👥
* Redactar documentación técnica y funcional. 📄
* Medir y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma. 📊
* Diseñar contenido gráfico y visual para la interfaz de usuario. 🎨
* Mantener comunicación estrecha con arquitectos y equipo de plataforma para asegurar buenas prácticas. 🤝
🎓 Conocimientos y Requisitos (Imprescindibles):
* Más de 5 años de experiencia como arquitecto/a de soluciones en ServiceNow. 🏆
* Experiencia en módulos como HRSD, ITSM, ITOM, CSM, Security Operations y App Engine/Now Creator. 🔧
* Certificaciones: ServiceNow CSA, CIS (x2), SIR, HR, CAD. 🎓
* Capacidad para redactar documentación técnica y funcional (Nivel 3). 📝
* Experiencia en diseño gráfico y contenido de interfaz (Nivel 3). 🖌️
* Habilidad para medir y mejorar la experiencia del usuario (Nivel 3). 📈
🌟 Competencias Deseables:
* Participación en consultas de demandas de ServiceNow y del Centro de Excelencia. 💬
* Facilitación del intercambio de conocimientos entre equipos de UX. 🔄
* Aplicación de mejores prácticas de UX en recorridos del empleado. 🧠
* Posicionamiento estratégico del equipo CX en la organización del cliente. 🧭
🧭 Años de Experiencia: Más de 5 años en arquitectura de soluciones ServiceNow. 🏅
💼 Tipo de Proyecto: Arquitectura de soluciones y liderazgo técnico en ServiceNow.
🏠 Modelo de Trabajo: 100% remoto
🗣️ Idiomas Requeridos:
* Inglés: C1 🌍
🚀 ¿Te interesa? ¡Envía tu currículum y únete a nosotros! 📩