Segundo/a encargado/a tienda Albir (Alfáz delPí), España
Koala Bay es una marca de moda española fundada en 2011, presente en el canal Wholesale, online y en el canal Retail con más de 57 tiendas en las costas más soleadas del Mediterráneo y el Atlántico.
Actualmente, estamos en un emocionante proceso de expansión y buscamos personas con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión y una actitud positiva.
Buscamos un/a Segundo/a encargado/a para nuestra tienda en Albir (Alicante).
Requisitos: atención al cliente, compañerismo, iniciativa y pasión por la moda.
Las funciones principales incluyen:
* Gestión del equipo de la tienda, valorando el trabajo de los empleados.
* Gestión administrativa, como creación de horarios y revisión de fichajes.
* Formación de los equipos en procesos de tienda: reposición, gestión de producto, control de merma, experiencia cliente, etc.
* Desarrollo de procesos mediante la herramienta de gestión en tienda.
* Análisis y propuesta de estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs.
* Gestión de reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones y manteniendo la calma.
* Comunicación con el departamento de producto para informar sobre remas relacionados.
* Implementación y seguimiento del modelo de experiencia cliente de Koala Bay.
Si cumples con estos requisitos, ¡inscríbete! Queremos conocerte.
Koala Bay está comprometida con la igualdad y la inclusividad, garantizando un trato justo a todas las candidaturas.
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