La misión del puesto
Formarás parte de una empresa líder en comercio electrónico/a, encargado/a de ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes. Tu misión será realizar llamadas a clientes que no han podido resolver su incidencia a través del sistema automatizado y necesitan la ayuda de un agente especializado.
Incidencias habituales
Dónde está mi paquete?
El pedido no contiene lo que solicité.
El paquete tiene productos dañados o rotos.
Requisitos
Nivel alto de italiano (oral y escrito).
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de e-commerce o logística.
Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo procedimientos establecidos.
Manejo de herramientas informáticas y entornos digitales.
¿Qué ofrecemos?
Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Presencial
Salario: 20.500 € brutos/año.
Ubicación: Polígono de Vallecas, con fácil acceso en transporte público (Metro Sierra de Guadalupe y Cercanías Vallecas).
Contrato estable.
Formación inicial y acompañamiento.
Ambiente dinámico y multicultural.
Si te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Disponibilidad
Disponibilidad para incorporación desde el 1 de diciembre 2025
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