En AUTOPRIMA, Servicio oficial Mercedes-Benz de vehículos industriales para la provincia de Valencia, buscamos un/a técnico auxiliar de informática para incorporarse a nuestro departamento de IT. Buscamos una persona con orientación al usuario, capacidad de resolución de incidencias, proactividad, autonomía, organización, trabajo en equipo.
Tu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos del Grupo Autoprima, proporcionando soporte técnico a los usuarios de los concesionarios y asegurando la continuidad operativa de las herramientas de negocio (venta, postventa, recambios y administración).
FUNCIONES DE PUESTO
- Soporte técnico a usuarios de concesionarios (comercial, taller, recambios administración).
- Resolución de incidencias de primer nivel (presencial y remoto).
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (PCs, portátiles, TPVs).
- Configuración y soporte de periféricos: impresoras, lectores de matrículas, dispositivos de diagnosis, etc.
-Gestión de incidencias mediante herramienta de ticketing.
-Soporte en aplicaciones de negocio (DMS, CRM, herramientas de marcas concesionadas).
-Administración básica de usuarios (Active Directory, correo corporativo, accesos a sistemas).
-Soporte en redes (LAN, WiFi, VPN, Switching, FWs).
-Mantenimiento preventivo de equipos en los distintos centros.
-Gestión de antivirus corporativo.
-Apoyo en despliegues tecnológicos (nuevas aperturas, cambios de sistemas, actualizaciones).
-Gestión básica de copias de seguridad y recuperación de datos.
-Documentación de incidencias y procedimientos internos.
REQUISITOS
-Formación académica: Grado Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.
-Experiencia: Valorable experiencia en soporte técnico en entornos multiusuario, así como en concesionarios o empresas del sector automoción.
-Movilidad: Disponibilidad para viajes y desplazamientos entre centros del grupo.
-Conocimientos de inglés técnico.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
-Sistemas operativos Windows/Linux.
-Redes básicas (TCP/IP, VPN, configuración de routers y switches).
-Hardware y mantenimiento de equipos.
-Herramientas de ticketing.
-Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint).
-Active Directory (gestión básica de usuarios).
-Valorable conocimiento en DMS y herramientas de fabricantes.
CONDICIONES
- Salario competitivo (según experiencia).
- Contrato de 6 meses + 6 meses + indefinido.
- Horario a jornada completa con jornada intensiva los viernes.
- Ambiente de trabajo cualificado y muy especializado.
- Desarrollo de tus capacidades técnicas y habilidades de liderazgo a través deprogramas de desarrollo enfocados en tu futuro y bienestar.
- Desarrollar tu propia meta personal y ayudar en ello a nuestros equipos, negocio, clientes y sociedad; siguiendo nuestro propósito de hacerte llegar lejos.
¿QUÉ PUEDES ESPERAR?
Si estás motivado por asumir nuevos retos y desafíos, ¡ESTE ES TU LUGAR!
Únicamente tendrás que inscribirte en esta oferta para que podamos tener tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir y que puedas iniciar nuestro proceso de selección.