Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la Gestión Administrativa y de Backoffice.
Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, empresa líder Coreana. Imagina Energía nació en 2020 como la primera comercializadora 100% solar del mercado español. Ofrecemos soluciones de suministro eléctrico renovable y de autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, atención personalizada y digitalización.
La misión principal de este rol será dar soporte a la red comercial externa para gestionar las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de las peticiones. Esto incluye facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, entre otras acciones. La comunicación puede realizarse por escrito o telefónicamente.
Una parte fundamental del puesto es la capacidad de organización, proactividad, atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
Funciones:
* Atención telefónica y electrónica a canales de venta
* Responder correos electrónicos
* Apoyo al Departamento Comercial
* Elaboración de informes
* Elaboración de presentaciones
* Gestionar solicitudes de canales de venta e internas
* Resolución de incidencias
* Coordinación con otros departamentos
Requisitos:
* Experiencia previa en puestos similares
* Experiencia en el sector energía
* Conocimientos en Office y CRM
* Disponibilidad para viajar
* Incorporación inmediata
Si eres una persona con iniciativa, experiencia similar, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y te gusta resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y postularte para la posición. Estaremos encantados de comentar contigo más detalles sobre nosotros y el puesto.
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