Descripción del Puesto
El objetivo principal es gestionar la flota y supervisar el rendimiento de los repartidores. Es responsable de asignar turnos, controlar asistencia y productividad, analizar datos de servicio y contratar a nuevos riders.
Responsabilidades
Gestionar la flota con eficiencia y seguridad.
Supervisar el rendimiento diario de los repartidores y optimizar su trabajo.
Asignar turnos adecuados para maximizar la productividad.
Controlar asistencia y productividad, identificando áreas de mejora.
Analizar datos de servicio para tomar decisiones informadas.
Contratar a nuevos riders para cubrir necesidades futuras.
Coordinar procesos de captación y selección de nuevos riders.
Educar a los empleados en las políticas y procedimientos de la empresa.
Asegurar que se cumplan estándares de calidad y servicio.
Requisitos
Experiencia previa en puestos operativos o de logística (mínimo 1 año).
Capacidad de organización y resolución de problemas en tiempo real.
Habilidades de comunicación y liderazgo, incluso sin equipo directo al principio.
Perfil analítico y orientado a resultados.
Dominio de herramientas como Excel, Google Sheets y plataformas de gestión de flotas.
Nivel de español alto;
inglés valorable.