DESCRIPCIóN
**Tu misión será**:
Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.
**¿Cómo será tu día a día?**
- Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
- Atención diligente a las demandas de los clientes.
- Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
- Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
- Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
- Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
**¿Qué ofecemos?**
- Un programa extenso de ventajas para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.
- Trabajar en una compañía estable y reconocida.
- Trabajar en una ubicación emblemática como es el centro histórico de Zaragoza.
- Trabajar en Hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.
- Contrato Sustitución de Larga duración.
- Jornada completa.
- Incorporación Inmediata.
**Requisitos**:
¿Qué esperamos de ti?
- Estudios mínimos: FP superior relacionado con Turismo o Administración.
- Estudios adicionales:_ _Grado en Turismo
- Idiomas: Nível avanzado de Inglés. Se valorará positivamente dominio del Frances y/o Italiano.
- Conocimientos informáticos: Experiência en sistemas de Gestión de Hotel (PMS, Conocimientos de Microsoft Office y Dominio de Outlook.
- Nível medio de programas de gestión hotelera y ofimática.
- Competencias: Tolerancia al estrés, sociabilidad, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo y toma de decisiones.
- Experiência laboral :2 años en puesto similar.