# Jefe/a Relaciones Públicas en H10 Estepona PalaceEstepona, MálagaSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoH10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Estepona Palace, Estepona.
Las funciones a desarrollar serán:
\* Gestión del Dpto RRPP: Horarios, vacaciones, tareas administrativas derivadas, distribución de tareas y supervisión de la operativa diaria del Dpto.
\* Gestión completa del IDN y seguimiento de todas las incidencias abiertas con clientes alojados.
\* Gestión de aquellas incidencias con clientes que requieran de una mayor responsabilidad.
\* Supervisar y analizar las interacciones con clientes (Gmail, llamadas telefónicas, chats/mensajes directos).
\* Supervisión y análisis diario de herramientas como Review Pro (opiniones), MetaBusiness (Instagram/Facebook), StW (Calidad interna) y Hoteligy (App del hotel).
\* Gestionar las relaciones interdepartamentales.
\* Responsable de todo lo relativo a la información de clientes, tanto en soporte físico como tecnológico.Requisitos mínimos\* Formación: Formación Profesional Grado Medio
\* Nivel de Inglés avanzado, otro idioma valorable
\* Mínimo de 2 año de experiencia en el posición similarJefe/a Relaciones Públicas en H10 Estepona PalaceH10 HotelsEstepona, MálagaHace 34mJefe/a Relaciones Públicas en H10 Estepona PalaceH10 HotelsEstepona, MálagaHace 34m #J-18808-Ljbffr