Estamos creciendo y te invitamos a que nos acompañes en este viaje. Para saber si esta oferta es para ti, te planteamos las siguientes preguntas: ¿El mundo del motor y la automoción son tu pasión? ¿Disfrutas con el trato al cliente? ¿Eres una persona organizada, metódica y resolutiva? ¿Quieres formar parte de una empresa con más de 50 años de historia en constante expansión? Si has respondido que sí a todo; TE ESTAMOS BUSCANDO Tareas ¿QUÉ TAREAS DESEMPEÑARÁS? Atención al cliente y recepción de vehículos Recibir y atender al cliente al llegar al taller. Registrar los daños y necesidades en la orden de reparación. Realizar inspección visual junto al cliente y documentar el estado del vehículo. Explicar procesos, plazos y condiciones. Gestión administrativa y documental Abrir y gestionar órdenes de reparación en el sistema. Elaborar y enviar presupuestos. Gestionar documentación de partes de accidente, autorizaciones y conformidades. Gestión de peritaciones y relación con peritos Solicitar la peritación a la aseguradora correspondiente. Preparar y documentar el vehículo para la visita del perito (fotografías, daños, presupuestos). Acompañar al perito en la revisión del vehículo y aclarar dudas técnicas. Tramitar con el perito cualquier ampliación de daños, modificaciones de presupuesto o incidencias durante la reparación. Registrar la autorización de la aseguradora para proceder a la reparación. Hacer seguimiento de las resoluciones del perito y comunicar al cliente los resultados. Planificación y coordinación interna Planificar la carga de trabajo del taller de carrocería. Coordinar con pintura, mecánica u otros departamentos en reparaciones mixtas. Controlar avances y calidad de las reparaciones. Comunicación continua con el cliente Mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo y la autorización de la aseguradora. Gestionar incidencias, reclamaciones y entrega final del vehículo. Gestión económica Validar presupuestos finales y facturas. Gestionar cobros y cierres de órdenes de reparación. Requisitos Competencias clave Atención al cliente y habilidades de comunicación. Conocimiento de procesos de carrocería y seguros. Organización y control administrativo. Resolución de incidencias y negociación con peritos Vas a tratar directamente con el cliente; has de mostrar empatía y don de gentes. La actitud es muy significativo. Si eres una persona positiva y con ganas de superarte, encajarás a la perfección en el equipo. Se valorará conocimientos del sistema informático Quiter Experiencia en recepción de talleres de carrocería o mecánica. Conocimiento del proceso de peritación y trato con aseguradoras. Manejo de programas de gestión de talleres y presupuestos. Beneficios ¿QUÉ OFRECEMOS? Un puesto como Recepcionista de Taller en nuestro concesionario de Valencia. Salario fijo más incentivos. Contrato de jornada completa. Horario de lunes a viernes de 08.00 a 17.00h. Incorporación inmediata. Si te interesa nuestra oferta y crees que encajas en el perfil, envíanos tu currículum.