**Descripción**:
¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.
¿Quieres unirte a nuestro equipo? Formarás parte del equipo de asistencia al pasajero en destino 24H de W2M para nuestros diferentes negocios. La función fundamental es la atención a nuestros clientes, haciéndonos cargo de sus demandas y asistencia de improvistos durante el viaje. ¡Te estamos esperando!
**_ ¿Cuál será tu aportación y rol como Gestor de Asistencia al Pasajero en Destino?_**
- Gestión de reservas
- Gestión de incidencias en destino de nuestros clientes durante el viaje.
- Contacto con colaboradores y proveedores.
- Tareas administrativas y de Back Office propias de las reservas.
- Trato sobresaliente con el cliente.
**_ ¿Qué te ofrecemos?_**
- Flexibilidad para realizar principalmente teletrabajo.
- Jornada Completa.
- Contratación indefinida.
**Requisitos**:
**¿Qué buscamos en ti?**
- Experiência en servicio de 24H de touroperación y/o minorista de viajes.
- Disponibilidad para trabajar en turnos de atención cubriendo servicio 24x7.
- Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
Conocimientos requeridos:
- Ingles nível medio/alto
- Dominio de MS Office: Excel, Power point, Word
- Amplios conocimientos GDS especialmente Amadeus y Kiu.